Reservas:
Para asistir a cualquiera de nuestras sesiones de masaje es necesario solicitar cita previa.
Puntualidad:
Si vas a acudir a una sesión, recomendamos llegar 5 minutos antes de tu cita. En el caso de retrasos el tiempo se restará del tiempo de la sesión.
Las reservas se podrán dar por canceladas si llegas más de 15 minutos tarde a tu cita.
Bonos y Cheques Regalo:
Si eres poseedor de un Cheque Regalo es fundamental presentarlo en el centro como modo de pago del tratamiento.
El bono que se te entregará es para que tú lleves la cuenta de tus sesiones, por eso, NO ES NECESARIO presentarlo, ya que el registro se lleva en el libro de firmas del centro. Si pierdes o te roban el bono podrás seguir usándolo sin ningún problema.
Si tu Bono de sesiones está caducado, no será posible percibir el servicio.
Es fundamental para el correcto funcionamiento del centro que los Bonos de sesiones se consuman dentro del plazo establecido, un año para los bonos de 10 sesiones y 6 meses para los bonos de 5 sesiones. Esto se debe a que los turnos de trabajo anuales se planifican en función de las ventas para poder dar servicio a todos los clientes.
Los Bonos de sesiones podrán ser compartidos con quién tú quieras, pero el dueño del bono debe dar su autorización expresa mediante un mensaje de WhatsApp antes de la sesión.
Las tarjetas regalo o bonos no podrán ser cambiados por dinero, especies o cualquier otro método de pago. No es posible la devolución del pago del bono o de la tarjeta regalo.
Política de cancelación:
Como el tratamiento que has seleccionado está especialmente reservado para ti, anula, con un mínimo 24 horas de antelación.
Las reservas se podrán dar por canceladas si llegas más de 15 minutos tarde a tu cita.
Las tarjetas regalo y reservas con bono, se darán por consumidas si se cancela o modifica la reserva avisando con menos de 24 horas de antelación.
Si tienes una cita reservada, sin ser poseedor de bono, y anulas con menos de 24 horas o no acudes a ella, no podrás volver a reservar cita sin abonar primero la sesión.
Si ya has abonado la sesión y anulas con menos de 24 horas o no acudes se dará por consumida la sesión.